Apple bringt seine iPhone-Nutzer mit seinen Updates in Gefahr
⚠️ Warnung an alle Nutzer
Bevor Sie ein Update Ihres iPhones akzeptieren, überlegen Sie sich gut die möglichen Konsequenzen. Stellen Sie sich nur einmal vor, Ihr Telefon startet nicht mehr neu und alle Ihre Apps sind unzugänglich: E-Mails, Kalender, Banking-Apps, medizinische Daten, Fotos, Videos, Musik … alles kann in einem Augenblick verschwinden.
Das ist keine bloße Hypothese, sondern reale Erfahrungen, die seit über zwei Jahren gemacht werden.
Ein wiederkehrender Fehler, von Apple ignoriert
Bei einem Update über das mitgelieferte USB-Kabel, angeschlossen an ein MacBook, MacMini oder einen aktuellen PC, bricht das Update abrupt bei 50 % ab … und das iPhone bleibt blockiert.
Selbst mit den bekannten Tastenkombinationen zum Neustart oder über den Wiederherstellungsmodus: weder ein Fortsetzen des Updates noch eine Wiederherstellung ist möglich. Ergebnis: Ihr iPhone ist unbrauchbar.
Sie müssen dann … ein zweites Telefon benutzen, um die Apple-Hotline anzurufen.
Kundenservice weit entfernt von den angekündigten Standards
Seit mehr als zwei Jahren wird dieses Problem an Apple gemeldet, sowohl über die Hotline als auch über den Entwickler-Kanal. Dennoch gab es keine Korrektur.
Selbst offizielle Apple-Reparaturzentren erkennen den Fehler an. Für Sie bedeutet das:
- 1 bis 2 Stunden Fahrt, um das Gerät abzugeben,
- mehrere Tage Wartezeit auf eine Rückgabe,
- manchmal die Verpflichtung, ein neues iPhone zu kaufen.
Und wenn Ihre einjährige Garantie abgelaufen ist (die gesetzliche Zweijahresgarantie wird selten angewendet), zahlen Sie die Rechnung selbst.
Wertvolle Zeit verloren
Selbst mit einem Backup ist die Wiederherstellung Ihres iPhones ein zeitaufwändiger Albtraum:
- Neuinstallation aller Apps,
- manuelle Reaktivierung von Logins und Passwörtern (Banken, Versicherungen, Kreditkarten),
- erneute Konfiguration der Dienste.
Kurz gesagt: Stunden umsonst verloren … wegen bekannter, aber nie behobener Fehler seitens Apple.
Qualität im Widerspruch zu den aufgerufenen Preisen
Für Geräte, die zu Premium-Preisen verkauft werden, liefert Apple einen Service, der eher an Flickwerk als an Exzellenz erinnert.
Die Hotline antwortet oft: „Sie sind der Erste, der dieses Problem meldet.“ – ein standardisierter Satz, als ob etwas, das nicht in ihrer Datenbank steht, gar nicht existiere.
Ähnlich wie die Scheuklappen bei Pferden: man sieht nur geradeaus und ignoriert alles andere.
Fazit: Schützen Sie sich!
- Führen Sie nur dann ein Update durch, wenn es wirklich absolut notwendig ist.
- Deaktivieren Sie automatische Updates: Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Geräte.
- Kaufen Sie neue Modelle nicht sofort bei deren Markteinführung: Sie dienen sonst als Versuchskaninchen für die Kompatibilität von Apps und dem neuen iOS.
👉 Jetzt sind Sie informiert. Die Wahl liegt bei Ihnen.
